Nagłe unieruchomienie pojazdu to zawsze stresująca sytuacja, która dezorganizuje codzienne plany. Niezależnie od tego, czy przyczyną jest awaria, czy stłuczka, kluczowe staje się szybkie odzyskanie mobilności. Wielu kierowców posiadających ubezpieczenie w PZU może liczyć na samochód zastępczy, jednak zasady jego przyznania zależą od konkretnej polisy i okoliczności zdarzenia. Najważniejszym dokumentem określającym Twoje prawa są Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) – to tam znajdziesz szczegóły dotyczące zakresu ochrony, limitów i procedur. Proces ten bywa jednak skomplikowany i czasochłonny, dlatego warto skorzystać ze wsparcia doświadczonej firmy, która nie tylko pomoże Ci przejść przez formalności związane z uzyskaniem PZU auto zastępcze, ale również zapewni wysokiej jakości pojazd.

Prawo do samochodu zastępczego z polisy PZU może wynikać z różnych tytułów. Najczęściej jest to likwidacja szkody z OC sprawcy, gdy nie ponosisz winy za zdarzenie. Wówczas PZU, jako ubezpieczyciel sprawcy, pokrywa koszty wynajmu auta na technologicznie uzasadniony czas naprawy. Inną opcją jest własna polisa Autocasco (AC), o ile obejmuje ona zdarzenie (np. wypadek z Twojej winy, kradzież) i przewiduje świadczenie w postaci auta zastępczego. Samochód zastępczy często jest również elementem ubezpieczenia Assistance (np. PZU Pomoc w Drodze). W każdym z tych przypadków. Nasz zespół ekspertów doskonale zna procedury ubezpieczeniowe i jest gotów doradzić oraz pomóc w załatwieniu wszelkich formalności, abyś jak najszybciej otrzymał potrzebny PZU samochód zastępczy.

Proces uzyskania samochodu zastępczego z PZU wymaga podjęcia kilku kluczowych kroków. Z pomocą PZU możesz przejść przez niego znacznie sprawniej i bez zbędnego stresu. Pierwszym krokiem jest zawsze niezwłoczne zgłoszenie szkody lub zdarzenia do PZU, co można zrobić telefonicznie lub online. Przygotuj numer polisy, swoje dane, opis zdarzenia i dane pojazdu. PZU może wesprzeć Cię już na tym etapie, upewniając się, że zgłoszenie zawiera wszystkie niezbędne informacje i że Twoje prawa są odpowiednio reprezentowane. Pamiętaj, że nasza pomoc jest dostępna o każdej porze, gotowa do działania natychmiast po zdarzeniu.

Podczas kontaktu z PZU, koniecznie poinformuj o potrzebie skorzystania z samochodu zastępczego. Zamiast zdawać się wyłącznie na propozycje ubezpieczyciela i czekać na pojazd od jego partnerów, dzięki naszej elastyczności i współpracy z wieloma warsztatami i ubezpieczycielami, jesteśmy w stanie szybko i sprawnie zorganizować dla Ciebie odpowiedni pojazd zastępczy. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci w koordynacji działań z PZU, minimalizując czas oczekiwania i formalności, abyś mógł jak najszybciej kontynuować swoje codzienne obowiązki.

Ostatni etap to odbiór samochodu zastępczego. Decydując się na pojazd oferowany przez PZU lub jego partnerów, masz gwarancję profesjonalnej obsługi i jasnych, przejrzystych zasad wynajmu. Nasz zespół pomoże Ci dopełnić wszelkich formalności, włącznie z dokładnym sprawdzeniem stanu technicznego auta i sporządzeniem protokołu zdawczo-odbiorczego. Otrzymasz od nas sprawny, bezpieczny i regularnie serwisowany samochód, który zapewni Ci komfort i niezawodność. Co więcej, rozumiemy, że nie każda polisa PZU pokrywa pełne koszty wynajmu lub czasami potrzebujesz auta na dłużej. Dlatego, jeśli PZU samochód zastępczy nie przysługuje Ci w pełnym zakresie lub z innych przyczyn potrzebujesz pojazdu, oferujemy również atrakcyjny wynajem prywatny, dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb i możliwości.